连锁汽车美容店空无一人，关门前还在办充值卡。 昨日，有市民向本报热线反映，凯尔高级汽车美容店多家连锁店4月底一夜“人间蒸发”，会员卡内数千元余额至今未花完暂未联系到该公司负责人。
花了好几千块都没看到卡
“怎么说关了门就关了？前几天还在招会员呢。” 市民罗女士向记者回忆，4月15日办卡时，凯尔高端汽车美容店隆德广场店的工作人员称需要领取会员卡。 总公司申请了，但不能当场兑现。 “当时付了2800元，现在连卡的影子都看不到，更谈不上消费了。”
罗女士称，工作人员只给了她一张刷卡消费的收据，并记录了联系方式，称大概一周左右可以办理会员卡。 “他们说不需要证件，到时候我们会通知你。”
“这家店已经开了两年多了，当时也没多想。” 罗女士称，两周过去了，但她没有收到任何电话通知。 4月28日，当她再次开车前往汽车美容店时，发现该店已关门。 “那里没有人，只有一堆洗车工具。” 咨询商场后，她被告知该店26日就关门了。 商场目前无法联系到该店负责人。
多家分店相继关门
有同样经历的王女士也在王府井的凯尔汽车美容中心办了会员卡，“办了6000元，给了我一张手写的发票和一张会员卡，上面写着New Trend Group 。 “多发性硬化症。 王先生说，汽车美容店的员工承诺，首都有8家分店，均位于繁华商圈，在这些分店刷会员卡可享受优惠。
“过去一年使用正常。” 过完年，王女士发现很多连锁店开始一家一家关门，最后只有王府井和世茂天街两家店，而且关门时间是从晚上9点30分到8点30分advance，“后来我晚上7点开车过去，店家也说下班了，洗车不做了，洗车需要预约。”
“没听说洗车需要预约。” 王女士一怒之下正要投诉这家汽车美容店，却发现该店提供的电话不是无人接听就是空号，而且北京市工商局的连锁店注册信息也无法查询在网站上找到。
随后，王女士拨打12315投诉汽车美容连锁店，12315工作人员建议她录音后报警。 王女士说，她的很多同事也办了会员卡。 该洗车店还有8000元、16999元、19999元、26999元不同规格的会员卡。 它们通常被送到商店进行清洁和维护。 名车。
世贸中心已报警
根据王女士会员卡上提供的信息，记者尝试登录“新潮集团”网站，但无法打开网页链接。 同时，公司总部及北京其他几家洗车网点暂未得到答复。
昨日，记者来到王府井新东安购物中心服务台，查询了凯尔汽车美容店的情况。 工作人员称，该店已关门，“我们只有几家分店的电话，要不你去其他分店找找看。”
随后汽车美容连锁店，记者找到位于世贸中心的凯尔汽车美容店，发现该店周边已被封锁，店内空无一人。 记者在商场服务台询问后获悉，商场接到过不少顾客的电话投诉，但都无法联系到店内负责人。 该店于26日晚关门。 “我们已经报警了，如果有什么进展，警方会回来联系你们的。”
记者卢宝丽撰文拍摄
